Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
ARTICLE 1 - OBJET ET CHAMP D'APPLICATION
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les ventes de produits physiques conclues entre Gayo Teckno (ci-après "le Vendeur") et tout consommateur non professionnel (ci-après "le Client") effectuant un achat sur le site https://gayoteckno.com/
Le Client déclare avoir pris connaissance des présentes CGV et les avoir acceptées avant de procéder à toute commande. Ces CGV prévalent sur tout autre document.
ARTICLE 2 -PRODUITS
Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au moment de la consultation par le Client, dans la limite des stocks disponibles.
Gayo Teckno s'efforce de présenter les caractéristiques essentielles des produits (photos, descriptions, dimensions) avec la plus grande précision possible. Toutefois, des variations mineures peuvent exister entre la présentation en ligne et le produit réel, sans que cela puisse engager la responsabilité du Vendeur.
ARTICLE 3 - PRIX
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Gayo Teckno se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Les frais de livraison sont indiqués et facturés séparément, avant validation définitive de la commande.
ARTICLE 4 - COMMANDE
Le Client passe sa commande en ligne via le site https://gayoteckno.com/ en suivant les étapes suivantes : 1. Sélection des produits et ajout au panier ; 2. Vérification du contenu du panier ; 3. Renseignement des coordonnées de livraison et de facturation ; 4. Choix du mode de livraison ; 5. Validation et paiement de la commande.
Toute commande validée vaut acceptation des présentes CGV. Un email de confirmation est adressé au Client dans les meilleurs délais après validation.
ARTICLE 5 - PAIEMENT
Le paiement s'effectue en ligne, comptant, au moment de la validation de la commande, par les moyens de paiement acceptés sur le site.
Les données de paiement sont transmises via un système sécurisé. Gayo Teckno ne conserve aucune donnée bancaire du Client.
ARTICLE 6 - LIVRAISON
Les livraisons sont effectuées exclusivement en France métropolitaine, à l'adresse indiquée par le Client lors de sa commande.
Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif lors de la commande. En cas de retard, Gayo Teckno en informera le Client dans les meilleurs délais.
Conformément à l'article L.216-1 du Code de la consommation, si la livraison n'intervient pas dans un délai de 30 jours suivant la commande, le Client peut annuler sa commande et obtenir un remboursement intégral.
Les risques liés au transport sont à la charge du Vendeur jusqu'à la livraison effective au Client.
ARTICLE 7 - DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité.
Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision à Gayo Teckno par email à l'adresse : contact.gayoteckno@gmail.com, en indiquant clairement sa volonté de se rétracter.
Le Client devra retourner le produit dans son état d'origine dans un délai de 14 jours suivant sa notification. Les frais de retour sont à la charge du Client sauf mention contraire.
Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception du produit retourné.
ARTICLE 8 - GARANTIES LÉGALES
Tous les produits vendus sur https://gayoteckno.com/ bénéficient des garanties légales suivantes :
• Garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil) : le Client peut demander le remboursement ou un échange si un défaut caché rend le produit impropre à son usage.
Pour toute réclamation, le Client peut contacter Gayo Teckno à l'adresse : contact.gayoteckno@gmail.com
ARTICLE 9 - RESPONSABILITÉ
Gayo Teckno ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, de perturbation ou grève des services postaux et moyens de transport, ou de tout autre événement indépendant de sa volonté.
ARTICLE 10 - MÉDIATION ET LITIGES
En cas de litige, le Client est invité à contacter Gayo Teckno en priorité par email à : contact.gayoteckno@gmail.com afin de trouver une solution amiable.
Conformément au Règlement (UE) n°524/2013, vous pouvez également recourir à la plateforme européenne de Règlement en Ligne des Litiges (RLL), accessible à l'adresse suivante : https://ec.europa.eu/consumers/odr
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
ARTICLE 11 - DROIT APPLICABLE
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux français.
ARTICLE 12 - DESCRIPTION ET REPRÉSENTATION DES PRODUITS
Les photographies des produits présentées sur le site ont pour vocation d'illustrer au mieux les articles proposés à la vente. Certains visuels, notamment les photographies mettant en scène des mannequins, sont générés par intelligence artificielle à des fins d'illustration uniquement. Ces images ne représentent pas de vraies personnes et peuvent différer légèrement du rendu réel du produit porté. Les photographies du produit seul sont de vraies photographies. En cas de doute sur l'aspect ou le rendu d'un article, le client est invité à contacter Gayo Teckno avant tout achat, via contact.gayoteckno@gmail.com